Mất hộ chiếu phải làm gì? Thủ tục cấp lại hộ chiếu bị mất
Phát hiện mất hộ chiếu ngay trước chuyến bay hay đang ở nước ngoài là tình huống dễ khiến nhiều người hoang mang. Tin tốt là quy trình xử lý đã rất rõ ràng, chỉ cần bạn hành động đúng và kịp thời hạn. Bài viết hướng dẫn đầy đủ thủ tục cấp lại hộ chiếu bị mất theo quy định 2026, gồm 5 bước cụ thể, mức phạt cần tránh và cách xử lý khi mất hộ chiếu ở nước ngoài.
Việc cần làm ngay: Trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện mất, bạn bắt buộc phải trình báo bằng đơn theo mẫu (Mẫu TK05) tới cơ quan có thẩm quyền để hủy giá trị sử dụng hộ chiếu cũ. Trình báo muộn có thể bị xử phạt hành chính từ 500.000đ đến 2.000.000đ.
Mất hộ chiếu có bắt buộc trình báo không? Thời hạn 48 giờ
Hộ chiếu là giấy tờ thuộc quyền sở hữu của Nhà nước, chứa nhiều thông tin nhân thân quan trọng. Nếu rơi vào tay kẻ xấu, nó có thể bị lợi dụng cho mục đích trái pháp luật. Vì vậy, trình báo mất hộ chiếu không phải là thủ tục tùy chọn mà là nghĩa vụ bắt buộc của công dân.
Theo Điều 28 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam (số 49/2019/QH14): trong thời hạn 48 giờ kể từ khi phát hiện hộ chiếu phổ thông bị mất, người bị mất phải nộp hoặc gửi đơn báo mất theo mẫu đến một trong các cơ quan có thẩm quyền. Trường hợp có lý do bất khả kháng khiến không kịp báo trong 48 giờ, bạn vẫn phải nêu rõ lý do trong đơn.
Lưu ý về mức phạt: Không trình báo mất hộ chiếu đúng quy định có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo Nghị định 144/2021/NĐ-CP, mức phạt tham khảo từ 500.000đ đến 2.000.000đ. Vì thế, hãy trình báo ngay khi phát hiện, đừng chờ đến sát mốc 48 giờ.
Sau khi tiếp nhận đơn, trong 1 ngày làm việc cơ quan sẽ thông báo cho Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh và cho bạn; tiếp đó, giá trị sử dụng của hộ chiếu bị mất sẽ được hủy trên hệ thống để tránh bị sử dụng trái phép.
Thủ tục cấp lại hộ chiếu bị mất 2026: 5 bước
Để việc cấp lại hộ chiếu bị mất diễn ra suôn sẻ, hãy thực hiện tuần tự theo 5 bước dưới đây:
1Trình báo mất hộ chiếu trong 48 giờ (Mẫu TK05)
Đây là bước quan trọng nhất và phải làm sớm nhất. Bạn nộp/gửi Đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông (Mẫu TK05) tới một trong các nơi sau, chọn nơi thuận tiện nhất:
- Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh (Công an cấp tỉnh/thành phố);
- Công an cấp xã/phường nơi gần nhất;
- Đơn vị kiểm soát xuất nhập cảnh tại cửa khẩu;
- Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài (nếu đang ở nước ngoài);
- Hoặc nộp trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công.
Trong đơn cần khai đầy đủ họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, thông tin hộ chiếu bị mất (nếu nhớ) và hoàn cảnh xảy ra sự việc.
2Chờ cơ quan hủy giá trị sử dụng hộ chiếu cũ
Sau khi tiếp nhận đơn, cơ quan chức năng sẽ hủy giá trị sử dụng của hộ chiếu bị mất trên hệ thống (thường trong khoảng 1–2 ngày làm việc). Đây là căn cứ để bạn được tiếp nhận hồ sơ xin cấp lại. Bạn nên giữ lại giấy/biên nhận xác nhận đã trình báo để nộp kèm ở bước sau.
3Chuẩn bị hồ sơ cấp lại hộ chiếu
Hồ sơ xin cấp lại hộ chiếu do bị mất thường gồm:
- Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông theo mẫu mới nhất (bộ mẫu tờ khai được cập nhật, áp dụng từ 01/7/2026 — bạn nên tải đúng mẫu hiện hành trên Cổng Dịch vụ công);
- Đơn trình báo mất (Mẫu TK05) hoặc thông báo đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền;
- 02 ảnh chân dung 4×6, nền trắng, chụp không quá 6 tháng, mặt nhìn thẳng, không đeo kính;
- CCCD gắn chip (xuất trình khi làm thủ tục); với trẻ dưới 14 tuổi cần giấy khai sinh và người đại diện hợp pháp.
Kiểm tra chi tiết danh mục trong bài cần những giấy tờ gì để cấp mới hộ chiếu để tránh phải đi lại nhiều lần.
4Nộp hồ sơ và lệ phí
Bạn có thể chọn 1 trong 2 cách:
- Nộp trực tuyến: Qua Cổng Dịch vụ công (đăng nhập bằng VNeID mức 2), thanh toán lệ phí online. Xem hướng dẫn trong bài dịch vụ công làm hộ chiếu online (passport online) A→Z.
- Nộp trực tiếp tại TP.HCM: Sau sáp nhập, có 3 điểm tiếp nhận: 196 Nguyễn Thị Minh Khai (phường Xuân Hòa), 239 Ngô Gia Tự (phường Thủ Dầu Một), 120 Phạm Hùng (phường Bà Rịa).
Lệ phí: Cấp lại hộ chiếu do bị mất/hư hỏng thường ở mức 400.000đ (cao hơn mức cấp mới thông thường). Mức phí có thể thay đổi theo quy định, bạn nên xác nhận lại trên Cổng Dịch vụ công trước khi thanh toán.
5Nhận hộ chiếu mới
Thời gian giải quyết thường khoảng 8 ngày làm việc nếu nộp tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh cấp tỉnh, và khoảng 5 ngày làm việc nếu nộp tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh. Chi tiết các mốc thời gian xem thêm ở bài làm hộ chiếu mất bao lâu.
Khi có kết quả, bạn có thể đến nhận trực tiếp tại nơi nộp hoặc đăng ký chuyển phát về tận nhà để tiết kiệm thời gian đi lại.
Trường hợp mất cả ví giấy tờ? Nếu bạn mất hộ chiếu cùng lúc với căn cước, hãy xử lý song song. Xem thêm hướng dẫn mất căn cước phải làm gì – hướng dẫn cấp lại thẻ CCCD 2026 để làm lại CCCD trước, vì đây là giấy tờ cần xuất trình khi cấp lại hộ chiếu.
Mất hộ chiếu ở nước ngoài phải làm gì?
Nếu mất hộ chiếu ở nước ngoài, bạn không thể xuất/nhập cảnh và cần xử lý gấp để có giấy tờ đi lại. Các bước nên làm ngay:
- Trình báo với cảnh sát sở tại: Xin biên bản/giấy xác nhận mất hộ chiếu của cơ quan chức năng nước bạn đang ở. Đây là giấy tờ quan trọng để làm thủ tục tiếp theo.
- Liên hệ Cơ quan đại diện Việt Nam gần nhất (Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán) để trình báo mất và được hướng dẫn thủ tục.
- Xin cấp hộ chiếu mới hoặc giấy thông hành: Tùy tình huống, cơ quan đại diện sẽ cấp lại hộ chiếu hoặc cấp giấy tờ đi lại tạm thời để bạn về nước. Thời gian xử lý tại cơ quan đại diện thường khoảng 5 ngày làm việc, có thể lâu hơn nếu cần xác minh nhân thân.
Hồ sơ thường gồm đơn trình báo mất, biên bản của cảnh sát địa phương, giấy tờ tùy thân còn lại và ảnh chân dung. Nếu mất tại sân bay hoặc đang quá cảnh, hãy làm việc ngay với hãng hàng không và an ninh sân bay, vì bạn sẽ không được tiếp tục hành trình nếu không có giấy tờ hợp lệ.
Tìm lại được hộ chiếu đã mất thì xử lý thế nào?
Nhiều người sau khi trình báo lại tìm thấy hộ chiếu cũ. Lúc này cần lưu ý: hộ chiếu đã báo mất về nguyên tắc đã bị hủy giá trị sử dụng, không dùng để xuất nhập cảnh được nữa.
Tuy nhiên, theo Điều 32 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh, hộ chiếu tìm lại được có thể được xem xét khôi phục giá trị sử dụng nếu còn nguyên vẹn, còn thời hạn từ 6 tháng trở lên và trong đó có thị thực nước ngoài còn giá trị, hoặc thuộc trường hợp cấp thiết. Bạn cần làm thủ tục khôi phục tại cơ quan có thẩm quyền; nếu không, hãy dùng hộ chiếu mới đã cấp lại.
Câu hỏi thường gặp khi mất hộ chiếu
1. Mất hộ chiếu có bắt buộc phải trình báo không?
Có. Trình báo mất là nghĩa vụ bắt buộc, phải thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện. Không trình báo có thể bị xử phạt hành chính từ 500.000đ đến 2.000.000đ.
2. Mất hộ chiếu bao lâu thì làm lại được?
Sau khi trình báo và hộ chiếu cũ bị hủy giá trị, bạn có thể nộp hồ sơ cấp lại ngay. Thời gian nhận hộ chiếu mới khoảng 8 ngày làm việc tại cấp tỉnh, hoặc 5 ngày làm việc tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh.
3. Làm lại hộ chiếu bị mất hết bao nhiêu tiền?
Lệ phí cấp lại hộ chiếu do bị mất/hư hỏng thường là 400.000đ, cao hơn mức cấp mới thông thường. Mức phí có thể thay đổi theo quy định, nên xác nhận lại trên Cổng Dịch vụ công.
4. Mất hộ chiếu ở nước ngoài làm sao về nước?
Bạn cần trình báo cảnh sát sở tại để lấy biên bản, sau đó liên hệ Đại sứ quán/Tổng Lãnh sự quán Việt Nam gần nhất để được cấp hộ chiếu mới hoặc giấy thông hành tạm thời cho phép về nước.
5. Có làm lại hộ chiếu bị mất online được không?
Có. Bạn có thể trình báo mất và nộp hồ sơ cấp lại trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công bằng tài khoản VNeID mức 2, không cần đến trực tiếp nếu đủ điều kiện.
Mất hộ chiếu sát ngày bay, cần xử lý gấp?
Nếu bạn không kịp tự đi trình báo và làm lại, dịch vụ làm hộ chiếu nhanh của Vạn Phát Gia sẽ hỗ trợ chuẩn hóa hồ sơ, hướng dẫn trình báo, nộp hồ sơ cấp lại và nhận kết quả tận nơi — hạn chế tối đa việc đi lại. Hotline: 0913 139 144.
Nguồn tham khảo chính thức: Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Cổng Dịch vụ công Bộ Công an. Quy định và mức phí có thể thay đổi theo thời điểm, vui lòng đối chiếu văn bản mới nhất.
